Chính sách đổi trả & Bảo hành

1. Quy định đổi trả hàng

• Đổi mới 1:1 trong vòng 7 ngày: Nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất (hỏng động cơ, lỗi mạch điện tử, thiếu chi tiết quan trọng).
• Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện và hóa đơn mua hàng / số điện thoại đặt hàng.

2. Chính sách bảo hành & Linh kiện thay thế

Đối với các dòng Robot lập trình và thiết bị thí nghiệm có vi mạch: Bảo hành chính hãng 12 tháng đối với bo mạch chủ. Đồ Chơi STEM luôn sẵn sàng hỗ trợ cung cấp linh kiện bánh răng, ốc vít hoặc cảm biến thay thế nếu bé vô tình làm thất lạc trong quá trình chơi.